Política de privacidad

1. Introducción de la política de privacidad

La presente Política de Privacidad establece las condiciones aplicables al tratamiento de los datos personales recopilados durante el acceso, navegación y uso de este sitio web, así como durante el registro de cuentas, la realización de compras y la utilización de los servicios relacionados.

Esta política se aplica a los usuarios, visitantes y consumidores que acceden a este sitio web o utilizan nuestros servicios.

Nos comprometemos a proteger la privacidad de los usuarios y a tratar los datos personales de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD/GDPR) de la Unión Europea y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales de España.

2. Información recopilada

Podemos recopilar diferentes tipos de información personal durante la interacción del usuario con nuestro sitio web.

La información proporcionada directamente por el usuario puede incluir:

Nombre.
Información de contacto.
Información de entrega.
Información relacionada con pedidos.
Información relacionada con pagos.

Durante la navegación en nuestro sitio web, también podemos recopilar automáticamente información mediante Cookies y tecnologías similares, incluyendo:

Historial de navegación.
Tiempo de acceso.
Uso de las páginas del sitio web.
Información del dispositivo utilizado.
Preferencias de uso del sitio web.

3. Política de Cookies

Las Cookies son pequeños archivos de datos almacenados en el dispositivo del usuario que permiten mejorar la experiencia de navegación y facilitar el funcionamiento del sitio web.

Las Cookies pueden utilizarse para:

Garantizar el funcionamiento adecuado del sitio web.
Optimizar la experiencia del usuario.
Analizar el acceso y uso del sitio web.
Mejorar los servicios ofrecidos.

Los usuarios tienen derecho a conocer la información relacionada con el uso de Cookies.

Los usuarios pueden consultar, limitar o eliminar las Cookies mediante la configuración de su navegador.

Algunas Cookies requieren el consentimiento expreso del usuario antes de su utilización.

Los usuarios pueden retirar su consentimiento para el uso de Cookies en cualquier momento.

4. Uso de la información recopilada

La información recopilada puede utilizarse para:

Gestionar y procesar pedidos.
Proporcionar atención al cliente.
Enviar comunicaciones relacionadas con pedidos.
Mejorar las funciones del sitio web.
Analizar el uso del sitio web por parte de los usuarios.
Prevenir actividades fraudulentas y proteger la seguridad de las transacciones.

5. Compartición de información

Los datos personales de los usuarios no serán vendidos.

Cuando sea necesario para proporcionar los servicios solicitados, la información puede compartirse con:

Proveedores de servicios de pago.
Servicios de transporte y entrega.
Proveedores de servicios técnicos.

La información solo será compartida dentro del alcance necesario para la prestación de los servicios correspondientes.

Los destinatarios de la información deberán tratar los datos de acuerdo con los requisitos de protección de datos establecidos por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD/GDPR) de la Unión Europea y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales de España.

6. Conservación de datos y gestión de Cookies

Los datos personales serán conservados durante la gestión de pedidos, la atención al cliente, la administración de transacciones y el cumplimiento de las obligaciones de protección de datos establecidas por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD/GDPR) de la Unión Europea y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales de España.

Los datos utilizados para la gestión de pedidos, la atención al cliente y los registros de transacciones se conservarán después de la finalización de los servicios correspondientes cuando así lo establezcan el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD/GDPR) de la Unión Europea y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales de España.

Los datos cuya conservación sea obligatoria conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD/GDPR) de la Unión Europea y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales de España serán almacenados durante los plazos establecidos en dichas normas.

En relación con la gestión de Cookies:

Los usuarios tienen derecho a conocer la información relacionada con el almacenamiento de Cookies.
Los usuarios tienen derecho a gestionar sus autorizaciones de Cookies.
Los usuarios pueden modificar o retirar su consentimiento para el uso de Cookies en cualquier momento.

7. Derechos de los usuarios sobre sus datos personales

De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD/GDPR) de la Unión Europea y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales de España, los usuarios pueden ejercer los siguientes derechos:

Derecho de acceso: los usuarios pueden solicitar información sobre si sus datos personales están siendo tratados y obtener información relacionada con dicho tratamiento.
Derecho de rectificación: los usuarios pueden solicitar la modificación de datos personales incorrectos o incompletos.
Derecho de supresión: los usuarios pueden solicitar la eliminación de sus datos personales, excepto cuando exista una obligación legal que requiera su conservación.
Derecho a la limitación del tratamiento: los usuarios pueden solicitar que se limite el tratamiento de sus datos personales.
Derecho a la portabilidad de los datos: los usuarios pueden solicitar recibir sus datos personales en un formato estructurado.
Derecho de oposición: los usuarios pueden oponerse a determinados tratamientos de sus datos personales.
Derecho a retirar el consentimiento: los usuarios pueden retirar en cualquier momento el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales.

La retirada del consentimiento no afecta a la legalidad del tratamiento realizado antes de dicha retirada.

Los usuarios pueden ejercer sus derechos enviando una solicitud a través del correo electrónico de contacto indicado en esta política.

8. Base legal del tratamiento de datos

El tratamiento de datos personales realizado por nuestro sitio web se basa en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD/GDPR) de la Unión Europea, incluyendo las siguientes bases legales:

El consentimiento del usuario.
La ejecución de un contrato cuando sea necesario.
El cumplimiento de obligaciones legales.
La protección de intereses legítimos.

El tratamiento de datos personales también se realiza de acuerdo con la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales de España.

9. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con la privacidad, el tratamiento de datos personales o el ejercicio de derechos, los usuarios pueden ponerse en contacto con nosotros:

Correo electrónico: partnership@rodorzanest.com
Teléfono: +81 (702) 623 07 71
Dirección: OSHIMA 1229-41, MIDORI-KU, SAGAMIHARA-SHI, KANAGAWA 252-0135, JAPÓN
Horario de atención: De lunes a viernes, de 8:30 a 16:00.