1. Responsable del tratamiento de datos según el RGPD
La presente Política GDPR explica cómo se gestionan los datos personales recopilados durante el uso de nuestro sitio web.
Rodorzanest es responsable del tratamiento de la información proporcionada por los usuarios y protege los datos personales de acuerdo con los requisitos establecidos por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD/GDPR) de la Unión Europea y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales de España.
2. Información recopilada
Podemos recopilar información personal proporcionada directamente por los usuarios durante el uso de nuestro sitio web.
La información puede incluir:
- Nombre.
- Información de contacto.
- Dirección de entrega.
- Información relacionada con pedidos.
- Información relacionada con pagos.
También podemos recopilar información generada durante el uso del sitio web, incluyendo:
- Información de navegación.
- Registros de acceso al sitio web.
- Datos relacionados con Cookies.
No recopilamos información personal sensible, datos biométricos ni información de localización precisa, salvo que el usuario la proporcione directamente.
3. Uso de los datos personales
Los datos personales recopilados pueden utilizarse para:
- Procesar pedidos.
- Gestionar la entrega de productos.
- Proporcionar atención al cliente.
- Gestionar solicitudes de devolución, reembolso o servicios posventa.
- Mejorar la experiencia de uso del sitio web.
- Cumplir con obligaciones legales.
Los datos personales no serán vendidos ni utilizados para actividades no autorizadas por el usuario.
4. Base legal del tratamiento
El tratamiento de datos personales realizado por nuestro sitio web se basa en:
Reglamento General de Protección de Datos (RGPD/GDPR) de la Unión Europea
El tratamiento de datos personales se realiza conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD/GDPR), incluyendo las siguientes bases legales:
- El consentimiento del usuario.
- La gestión de pedidos y servicios solicitados por el usuario.
- El cumplimiento de obligaciones legales.
- La protección de intereses legítimos.
Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales
El tratamiento de datos personales realizado en España se lleva a cabo respetando la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
5. Comunicación de datos a terceros
Los datos personales de los usuarios únicamente podrán comunicarse cuando sea necesario para:
- Completar servicios relacionados con pedidos.
- Gestionar servicios de entrega.
- Cumplir obligaciones legales de información.
No vendemos los datos personales de los usuarios.
No añadimos nombres de terceros específicos, plataformas externas o proveedores concretos de servicios cuando no han sido proporcionados.
6. Conservación de datos y gestión de Cookies
Conservación de datos
Los datos personales serán conservados durante el periodo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados.
El periodo de conservación se determinará según:
- El tipo de dato personal.
- La finalidad del tratamiento.
- Las obligaciones legales establecidas por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD/GDPR) de la Unión Europea y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
Gestión de Cookies
Los usuarios tienen derecho a conocer la información relacionada con el almacenamiento de Cookies.
Los usuarios pueden gestionar sus preferencias de Cookies.
Los usuarios pueden modificar o retirar su consentimiento para el uso de Cookies en cualquier momento.
7. Derechos del usuario
De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD/GDPR) de la Unión Europea y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, los usuarios pueden ejercer los siguientes derechos:
Derecho de acceso
Los usuarios pueden solicitar información sobre si sus datos personales están siendo tratados y obtener información relacionada con dicho tratamiento.
Derecho de rectificación
Los usuarios pueden solicitar la modificación de datos personales incorrectos o incompletos.
Derecho de supresión
Los usuarios pueden solicitar la eliminación de sus datos personales cuando se cumplan las condiciones establecidas.
Derecho a la limitación del tratamiento
Los usuarios pueden solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales.
Derecho a la portabilidad de los datos
Los usuarios pueden solicitar recibir sus datos personales en un formato estructurado cuando sea aplicable.
Derecho de oposición
Los usuarios pueden oponerse a determinados tratamientos de sus datos personales cuando corresponda.
Derecho a retirar el consentimiento
Los usuarios pueden retirar en cualquier momento el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales.
La retirada del consentimiento no afecta a la legalidad del tratamiento realizado antes de dicha retirada.
Los usuarios pueden presentar sus solicitudes a través del correo electrónico indicado en esta política.
8. Seguridad de la información
Tomamos medidas para proteger los datos personales proporcionados por los usuarios y evitar accesos, usos o divulgaciones no autorizadas.
Los usuarios también deben proteger la información utilizada para acceder y utilizar nuestros servicios.
9. Contacto
Para ejercer sus derechos relacionados con los datos personales o realizar consultas sobre el tratamiento de datos, los usuarios pueden ponerse en contacto con nosotros:
Correo electrónico: partnership@rodorzanest.com
Teléfono: +81 (702) 623 07 71
Dirección: OSHIMA 1229-41, MIDORI-KU, SAGAMIHARA-SHI, KANAGAWA 252-0135, JAPÓN
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